Transit là gì ? Transit là từ ngữ thường xuất hiện khi quý khách đặt vé máy bay quốc tế. Transits có nghĩa là quá cảnh. Hành trình bay quốc tế, các chuyến bay dài luôn sẽ dừng tại điểm quá cảnh trước khi hạ cánh tại địa điểm mà bạn đã đặt vé. Korean Air sẽ giải thích cho quý khách hiểu thêm về transit (quá cảnh), các địa điểm transit, thời gian transit,…

Giai đoạn sau khi kết thúc chương trình du lịch

Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch sau khi kết thúc chuyến đi tour

Giai đoạn sau chuyến đi của quy trình nghiệp vụ du lịch là giai đoạn tổng kết lại kết quả của chương trình du lịch, rút kinh nghiệm cũng như quyết toán các khoản chi phí. Dưới đây là những công việc hướng dẫn du lịch cần phải làm sau khi kết thúc chuyến đi:

Hướng dẫn du lịch sẽ thực hiện công việc báo cáo đoàn và họp rút kinh nghiệm sau khi kết thúc chương trình du lịch. Trong đó, các hình thức và biểu mẫu báo cáo sẽ khác nhau tùy thuộc vào quy định của mỗi công ty như: báo cáo miệng, báo cáo trực tuyến,… Thông thường, báo cáo sẽ được nộp trong vòng từ 1 – 3 ngày với những nội dung trình bày về việc thực hiện chương trình du lịch như:

Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch bao gồm việc thực hiện công việc quyết toán những khoản chi của đoàn du lịch theo mẫu quy định và gửi cho phòng điều hành, phòng kinh doanh hoặc phòng kế toán trong thời gian quy định của công ty. Hiện nay, một số công ty có áp dụng hình thức quyết toán online (trực tuyến) để hỗ trợ quy trình xử lý công việc được nhanh chóng, chặt chẽ hơn.

Về nội dung của bảng báo cáo quyết toán chi phí sẽ được trình bày chi tiết và rõ ràng các khoản phí, kèm với các biên lai, hóa đơn, chứng từ ký nhận dịch vụ, vé tham quan, vé tàu xe,… để chứng minh. Đặc biệt, hướng dẫn du lịch cần lưu ý về nguyên tắc tài chính: “có hóa đơn mới thanh toán”. Điều này có nghĩa là hóa đơn nhận thanh toán sử dụng dịch vụ trong quá trình du lịch phải hợp lệ để có cơ sở quyết toán với đơn vị lữ hành sau khi kết thúc chương trình.

Tìm Hiểu Quy Trình Nghiệp Vụ Hướng Dẫn Du Lịch Là Gì?

Hướng dẫn du lịch luôn là một ngành nghề “hot” đầy tiềm năng trong xu hướng hội nhập quốc tế và mục tiêu phát triển kinh tế du lịch bền vững của nước ta hiện nay. Trong đó, ngành nghề này yêu cầu nguồn lớn nhân lực phải thành thạo nghiệp vụ hướng dẫn, được đào tạo bài bản và chuyên sâu. Hãy cùng Cao đẳng Du Lịch Sài Gòn tìm hiểu chi tiết về nghiệp vụ hướng dẫn du lịch trong bài viết dưới đây!

IV. KINH NGHIỆM TRÊN CHUYẾN BAY TRANSIT ĐI MỸ

Korean Air sẽ chia sẻ cho quý khách một số kinh nghiệm đi máy bay qua Mỹ và lưu ý cho các chuyến bay transit đi Mỹ: 1) Tìm hiểu thông tin chuyến bay, kiểm tra hành trình bay, giờ khởi hành, thời gian bay, thời gian transit (quá cảnh), thời gian đến.

2) Chỉnh lại đồng hồ khi đến sân bay quá cảnh, tránh tình trạng bỏ lỡ chuyến bay tiếp theo vì sai giờ.

3) Nhanh chóng lấy hành lý (nếu chuyến bay phải chuyển máy bay hoặc theo yêu cầu của hãng) và tìm đến cổng ra máy bay cho chuyến bay kế tiếp. Trong quá trình di chuyển ra cổng chờ chuyến bay kế tiếp, quý khách có thể nhờ nhân viên tại sân bay liên hệ xe chở đến cổng chờ chuyến bay tiếp theo.

4) Đối với các chuyến bay quá cảnh, quý khách chỉ nên mang hành lý xách tay đơn giản, gọn, nhẹ. Mang hành lý xách tay quá nhiều sẽ gây khó khăn khi bạn di chuyển, dễ bị thất lạc hành lý khi đi dạo, nghỉ ngơi ở sân bay quá cảnh.

5) Trong thời gian dừng chân tại sân bay quá cảnh, quý khách có thể đến mua sắm tại các cửa hàng miễn thuế, ăn uống tại khu ẩm thực. Bạn nên thay toán các hóa đơn tại sân bay quá cảnh bằng thẻ Visa hoặc MasterCard để tránh tình trạng nhân viên trả lại bạn tiền bản xứ mà bạn không có nhiều thời gian để sử dụng tiếp.

Du Lịch Miền Tây Thông Tin Du Lịch Miền Tây Cẩm nang du lịch Mỹ Tho tự túc: Ăn gì, chơi gì, ở đâu?

Mối quan hệ trong công tác của nghiệp vụ hướng dẫn viên

Các mối quan hệ nghề nghiệp của nghiệp vụ hướng dẫn du lịch

Tính chất công việc của nghề hướng dẫn du lịch không chỉ tiếp xúc với khách du lịch mà còn phải phối hợp làm việc với các bộ phận khác của công ty, đơn vị vận chuyển hay cơ sở lưu trú. Điều này đều nhằm hướng đến những trải nghiệm hài lòng của du khách trong suốt hành trình du lịch. Dưới đây là các mối quan hệ chính thường có trong nghiệp vụ hướng dẫn du lịch như:

Mối quan hệ nghiệp vụ giữa hướng dẫn viên và người dân địa phương

Mối quan hệ giữa người dân địa phương và hướng dẫn du lịch

Đối với những chương trình du lịch liên quan đến quá trình tham quan, tìm hiểu văn hóa lịch sử, nét đặc trưng của địa phương thì thường được gọi với khái niệm là du lịch cộng đồng. Trong đó, người dân địa phương có tác động lớn đến sự phát triển du lịch, quyết định thành công và tính bền vững của các hoạt động du lịch tại địa phương. Do đó, mối quan hệ giữa hướng dẫn du lịch và người dân địa phương có sự gắn kết chặt chẽ với nhau.

Nghiệp vụ tổ chức trò chơi hoạt náo trên xe

Trong quá trình di chuyển đến các điểm du lịch, đặc biệt là những chuyến đi dài, khách du lịch rất dễ cảm thấy nhàm chán. Để tăng sự hứng khởi cho đoàn khách, hướng dẫn viên lịch có thể tổ chức một số trò chơi nhỏ phù hợp, giúp khuấy động không khí, gắn kết các thành viên trên xe. Ngoài ra, hướng dẫn du lịch nên chuẩn bị một ít món quà nhỏ lưu niệm để làm giải thưởng, góp phần tăng thêm phần hấp dẫn của trò chơi.

Mối quan hệ nghiệp vụ giữa hướng dẫn viên và các dịch vụ cung ứng đơn vị cung ứng dịch vụ du lịch

Mối quan hệ giữa hướng dẫn du lịch và đơn vị cung cấp dịch vụ

Vai trò của các nhà cung cấp dịch vụ du lịch góp phần rất lớn vào sự thành công của toàn bộ chuyến đi, mang lại trải nghiệm du lịch của khách hàng vui vẻ và hài lòng. Cụ thể, đơn vị cung cấp dịch vụ thực hiện công tác phục vụ du khách và hướng dẫn du lịch sẽ phối hợp, đại diện cho công ty lữ hành để tiến hành giám sát, kiểm tra quá trình cung cấp dịch vụ của bên đối tác. Đồng thời, hướng dẫn du lịch cũng phối hợp nhịp nhàng với bên cấp dịch vụ để xử lý kịp thời những tình huống phát sinh, đảm bảo quyền lợi khách du lịch theo cam kết trong hợp đồng du lịch.

Một số lưu ý khi du lịch Mỹ Tho:

Với những kinh nghiệm trên, hy vọng bạn sẽ có một chuyến du lịch Mỹ Tho tự túc thật thú vị và đáng nhớ!

Thời điểm lý tưởng để du lịch Mỹ Tho:

Thành phố Mỹ Tho có khí hậu nhiệt đới gió mùa, nắng ấm quanh năm. Tuy nhiên, để tận hưởng trọn vẹn vẻ đẹp và những trải nghiệm thú vị tại đây, bạn nên cân nhắc lựa chọn thời điểm du lịch phù hợp.

Tóm lại: Mỹ Tho là điểm đến hấp dẫn quanh năm, mỗi mùa đều có nét đẹp riêng. Tùy vào sở thích và kế hoạch của mình, bạn có thể lựa chọn thời điểm du lịch phù hợp nhất.

Mối quan hệ nghiệp vụ giữa hướng dẫn viên và doanh nghiệp lữ hành

Trong mối quan hệ nghiệp vụ du lịch giữa hướng dẫn du lịch và công ty lữ hành, du khách chính là trung tâm, là người được phục vụ. Cụ thể, công ty lữ hành – đơn vị bán dịch vụ và người hướng dẫn du lịch – người thực hiện dịch vụ. Đối với những người hướng dẫn du lịch tự do chỉ hợp tác với công ty du lịch trong một thời gian nhất định, hướng dẫn du lịch là đối tác hay đơn vị cung ứng dịch vụ hướng dẫn du lịch cho công ty lữ hành. Trong đó, hướng dẫn du lịch phải có đủ năng lực chuyên môn, thái độ phục vụ tốt và đạo đức nghề nghiệp để làm hài lòng khách du lịch, cũng như củng cố mối quan hệ tốt với công ty lữ hành và xây dựng thương hiệu, khẳng định uy tín cá nhân trên thị trường.